Bonne et heureuse année 2023 ! Au menu cette semaine, la folie ChatGPT ne retombe pas au point même de s’attirer intérêt et inquiétude de la part de Google. BlaBlaCar se dote d’une API pour gérer son flux de données et enfin grand changement : le timbre rouge va disparaître au profit de la « e-lettre ».
Bonne lecture !
Sommaire
1. CONNECTEURS API
BlaBlaCar accélère l’ingestion de ses données marketing en simplifiant la gestion de ses API
2. IA
La Poste : au 1er janvier 2023, le timbre rouge va disparaître au profit de la « e-lettre »
Ce que chatGPT fait à la veille: l’orientation des besoins
1. CONNECTEURS API
BlaBlaCar accélère l’ingestion de ses données marketing en simplifiant la gestion de ses API – mardi 3 janvier 2023
La plateforme BlaBlaCar, qui propose des services de mise en relation pour le covoiturage et des transports par bus, compte aujourd’hui près de 100 millions d’utilisateurs. Pour mieux gérer ses données marketing, l’entreprise a déployé la solution ELT (extract, load and transform) en mode SaaS Rivery.
La Poste : au 1er janvier 2023, le timbre rouge va disparaître au profit de la “e-lettre” – mercredi 28 décembre 202
Au 1er janvier 2023, le timbre rouge, utilisé pour les expéditions de courrier en un jour, sera retiré de la vente. Son alternative, la e-lettre rouge, est déjà disponible sur le site de La Poste.
Ce que chatGPT fait à la veille : l’orientation des besoins – mercredi 4 janvier 2023
De fait, le vrai avantage actuel de ChatGPT sur Google n’est pas là mais dans la capacité du système à générer du contenu textuel (ou du code informatique!) sur tous types de sujets. Ainsi vous pouvez lui demander :
Ecris moi un essai sur la veille stratégique en 2000 mots.
Ecris une conclusion optimiste au document que voici (on ajoute le texte en question par un copier-coller).
Sauve qui peut ! Twitter, Amazon et Meta, trois des géants GAFAM font face à une crise sans précédent avec des licenciements en masse. Des projets utopiques qui conduisent dans la réalité à des situations délicates. Dans cette édition, l’IA au service des utilisateurs pour créer du contenu vidéo simplement à l’aide d’un texte, le développement d’une IA pour détecter les deepfakes et enfin, Odaptos, permettant de discerner les émotions liées à des contenus.
Bonne lecture !
Sommaire
1. IA
Intel a développé une IA capable de détecter des deepfakes en temps réel – Les Numériques
Comment l’IA de Movio va créer vos vidéos marketing automatiques
2. NLP
NLU : à quoi ça sert et comment elle fonctionne ?
3. OPINION MINING
Odaptos : l’intelligence artificielle pour analyser les émotions – Archimag
1. IA
Intel a développé une IA capable de détecter des deepfakes en temps réel – Les Numériques
Intel a développé une intelligence artificielle capable de détecter une vidéo deepfake en temps réel. Cette technologie, qui identifierait ces vidéos en quelques millisecondes, aurait 96 % de précision.
Comment l’IA de Movio va créer vos vidéos marketing automatiquement
L’intelligence artificielle de la startup Movio peut créer des vidéos marketing automatiquement à partir de textes. Movio propose une plateforme d’intelligence artificielle permettant de créer automatiquement des vidéos de marketing à partir d’un simple texte. Désormais implantée en Californie, la startup chinoise espère séduire les marketeurs du monde entier en les laissant créer des contenus novateurs très facilement…
Le NLU est tout d’abord l’acronyme de Natural Language Understanding, ce qui signifie compréhension du langage naturel. C’est une technologie qui est liée à l’IA (Intelligence Artificielle) et au Machine Learning. Ccomme son nom l’indique, le NLU vise notamment à automatiser la compréhension du langage naturel. En tant que tel, celle-ci se rattache directement à la technologie de langage naturel tel que le Natural Language Processing. Plus exactement, il s’agit d’une branche de la NLP.
Odaptos : l’intelligence artificielle pour analyser les émotions
Odaptos mêle expérience utilisateur et intelligence artificielle. La start-up a ainsi créé une solution permettant à ses clients de mieux adapter leurs applications web ou mobiles en fonction des émotions de leurs utilisateurs. Odaptos repose sur l’intelligence artificielle (IA) dédiée à la détection des émotions humaines des utilisateurs. Grâce à elle, nos clients peuvent tester leurs applications web ou mobiles, détecter les besoins de leurs consommateurs (émotions ressenties, interrogations, etc.) et adapter leurs interfaces.
L’été et son insouciance ont été vite remisés dans les placards pour affronter une actualité dont le mot d’ordre est la sobriété. Les discours et les interviews se succèdent sur l’ensemble des médias pour évoquer la sobriété budgétaire, écologique, alimentaire mais rien sur la sobriété de l’information. C’est un flot de plus en plus dense et multi-canal qui nous inonde. Une des dernières nouveautés est que Twitter se lance dans la diffusion de podcasts. L’audio prend de plus en plus de place dans notre veille et nous nous devions de proposer à nos utilisateurs des fonctionnalités de transfert de l’audio en texte pour analyser ces types de contenus. Les podcasts n’en finissent plus de crever le plafond de verre : au mois de décembre dernier, l’institut Médiamétrie comptabilisait 179 millions d’écoutes ou de téléchargements de podcasts en français à travers le monde, soit une hausse de 4,7 millions en un seul mois ! Aujourd’hui, toutes les stratégies de communication passent par l’audio ou la vidéo, même chez KB Crawl !
ZOOM SUR…
Le mois de septembre :
💼 1er septembre : Rentrée des classes
💻 13 septembre : Journée mondiale des développeurs
🏰 17 septembre : Journées européennes du patrimoine (jusqu’au 18/09) / World Clean Up Day
🍂 22 septembre : Automne / Journée sans voiture
🏋️♀️ 23 septembre : Semaine européenne du sport (jusqu’au 30/09) / Journée internationale des langues des signes
🦻 24 septembre : Journée mondiale des sourds
🇫🇷 26 septembre : Journée européenne des langues
🎂 27 septembre : Anniversaire de Google / Journée mondiale du tourisme
SAVE THE DATE – WEBINAR :
📅 Jeudi 15 septembre 2022
⏰ 10h00 à 11h00 AM
👉 « Speech to text, océrisation, ces fonctionnalités indispensables pour la veille stratégique sur internet grâce à KB Suite »
Les fonctionnalités de speech to text et océrisation
Grâce à la fonctionnalité du speech to text, les contenus audios et vidéos de votre Crawler vont pouvoir être analysés afin de les retranscrire sous la forme d’un texte. Ainsi, grâce à vos déclencheurs d’alertes, vous apercevrez quels mots clés auront été détectés dans le contenu retranscrit, une alerte sera alors levée. Avec l’océrisation, le contenu textuel de vos images sera extrait puis analysé par le Crawler. Les informations retranscrites pourront être détectées grâce à vos déclencheurs d’alertes. L.C
DECRYPTAGE
Le speech to text : Comment ça marche ?
La reconnaissance automatique de la parole (RAP) plus connue sous l‘expression anglaise : speech-to-text est une technologie qui permet de transformer un contenu audio en un texte. Elle mélange les connaissances de la linguistique, de l’informatique mais aussi de l’électricité.
La RAP va tout d’abord découper l’audio en échantillons très courts afin que ces échantillons soient le plus proche possible de la syllabe. Ces échantillons sont appelés des phonèmes. Le phonème est un élément de base de la prononciation (exemple : de, da, du, dé, pre, pra …..)
C’est à ce moment que l’algorithme rentre en jeu. Il va prévoir, par une analyse statistique complexe à partir d’un premier phonème, quel sera le reste de la phrase ou du mot. Certains de ces algorithmes utilisent d’ailleurs des modèles de réseaux de neurones et peuvent travailler en plusieurs langues.
Cette technologie prend de plus en plus de place dans notre quotidien et on voit souvent des personnes qui dictent leurs SMS plutôt que de les écrire, sans parler des assistants vocaux qui fleurissent dans certains domiciles.
Les vacances d’été offrent plus de temps à dédier à ses loisirs, et en favorisent certains. Quoi de mieux que de lézarder au soleil avec un article ? Simples lecteurs estivaux ou accros à la littérature, voici les articles à ne pas louper cet été. Découvrez la 1ère édition de notre newsletter estivale. Tout l’été, retrouvez notre carrousel sur nos réseaux sociaux chaque lundi.
La veille : un enseignement de plus en plus présent à l’université
La veille stratégique et concurrentielle est de plus en plus intégrée au sein des enseignements universitaires. L’objectif demeurant que les étudiants trouvent leur place sur le marché du travail.
Choisir la durée de vie de vos articles sur votre plateforme de veille
Avec KB Suite vous pouvez ajuster la durée de vie de vos articles sur votre plateforme de veille. Cette durée de vie détermine une période à la fin de laquelle l’article sera automatiquement retiré de votre plateforme. Vous pouvez paramétrer la durée de vie de vos articles selon votre besoin ; choisir de les archiver au bout d’une certaine durée, dans ce cas-là les articles ne seront plus visibles sur votre plateforme, ou bien de les mettre dans la corbeille à partir d’un certain temps. Ainsi, les articles sont transférés à la corbeille et seront automatiquement supprimés par le processus de vidage de la corbeille. De ce fait, même après votre retour de vacances, vous pourrez retrouver vos articles et avoir toujours la possibilité de les lire.
Veille stratégique et prise de décisions. Si la connaissance de l’existence de la veille au sein de l’entreprise est un bon début, le lien entre veille et prise de décision est parfois méconnu, même parmi les lecteurs de la veille ou parmi les veilleurs eux-mêmes. Certains ne réalisent pas que la veille est un outil d’aide à la décision, même s’ils ont personnellement expérimenté le fait de réagir à une information de veille. Et s’ils réalisent que la veille peut aider, il leur est difficile de savoir en quoi et comment. Il est donc nécessaire d’intégrer la veille stratégique au processus de prise de décision dans les organisations. La preuve en est, à la question « comment prendre une bonne décision ? », de nombreuses personnes citent spontanément la veille et la collecte d’informations de manière générale. Formaliser le lien entre veille stratégique et prise de décision est essentiel afin de passer d’une simple veille documentaire à une véritable veille décisionnelle, pour prendre les meilleures décisions stratégiques.
Arnaud MARQUANT
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Le mois de juillet :
🚴♂️ 1 juillet : Tour de France (jusqu’au 24/07)
⛱ 6 juillet : Vacances d’été
🎓 5 juillet : Résultats du Bac
🎆 14 juillet : Fête Nationale
👯♀️ 30 juillet : Journée internationale de l’amitié
Regarder dès maintenant notre replay sur “La veille dans un contexte de transition mondiale : une nécessité pour les PME grâceKB Access” :
L’ASTUCE DU VEILLEUR
Initier une veille
Avant de débuter une veille, il est primordial de définir ses objectifs et ses axes de veilles pour capter au mieux les informations pertinentes à vos yeux. Il est alors important de bien choisir les thèmes que l’on souhaite surveiller. Sur KB Access, vous pouvez, grâce aux thématiques, délimiter vos sujets de surveillance qui réfèrent à vos projets de veille. Ces thématiques vont vous permettre de classer vos informations et ainsi d’avoir une veille efficace.
L.C
TEMOIGNAGE
La veille : un enseignement de plus en plus présent à l’université
Alors que, les procédures d’orientation battent leur plein, nous observons que la veille stratégique et concurrentielle est de plus en plus intégrée au sein des enseignements universitaires. Qu’il s’agisse de masters spécialisés ou de formations plus générales, cette compétence est en voie d’être reconnue comme étant un prérequis dans le monde professionnel. L’objectif demeurant que les étudiants trouvent leur place sur le marché du travail.
Il n’est pas toujours aisé de définir de manière synthétique et complète ce que recouvrent exactement les termes de veille stratégique ou concurrentielle. Dans l’ensemble, les définitions auxquelles nous avons affaire sont assez – voire trop – générales. Le plus souvent, la veille renvoie à une action de collecte permanente d’informations sur les avancées ainsi que sur les orientations stratégiques de la concurrence en matière de produits, de techniques de production, de modalités de commercialisation, voire de marketing et de communication. En réalité, la veille relève d’un processus multiforme, voire protéiforme, qui a connu des évolutions notables ces dernières années. Pour s’en convaincre, il suffit de se tourner vers la manière dont cette veille est enseignée dans certaines formations universitaires de troisième cycle.
L’irruption de la e-réputation comme rupture
À l’université de Lille, le Master 2 SID (Sciences de l’Information et du Document) fait la part belle à l’information stratégique, placée au cœur de l’enseignement. Dirigé par Stéphane Chaudiron, professeur des universités en sciences de l’Information et de la Communication, ce M2 lie de manière très nette les métiers de l’information (pour ne pas dire de la documentation) et les métiers de la communication. Lorsque l’on interroge Stéphane Chaudiron sur les évolutions récentes que la veille a connues, celui-ci évoque spontanément l’irruption de la e-réputation. « C’est bien sûr aux réseaux sociaux que l’on doit la nécessité de surveiller au jour le jour l’information qui circule dans les médias », explique-t-il. « C’est à partir de 2009, avec l’apparition de Twitter sur la scène professionnelle, que les journalistes ont commencé à utiliser ce nouveau vecteur comme une source d’information. Avec le Web 2.0, tout le monde est, en effet, devenu producteur d’information, avec des effets désormais bien connus sur le fait que ces contenus ne sont pas maîtrisés. »
Les crises qui se succèdent actuellement, et tout particulièrement la guerre survenue aux portes de l’Europe depuis le mois de février dernier, ont des conséquences nouvelles et majeures sur les PME. Amenées de par leur statut et leur taille à opérer des changements rapides en fonction du contexte, celles-ci sont placées devant un fort enjeu stratégique. Dans ces moments d’incertitude, il ne faut surtout pas opérer un repli sur soi. Au contraire, il convient de se mettre aux aguets, d’intégrer le fait que la situation risque de durer, de réfléchir de manière active et collective aux moyens d’anticiper et de tirer le meilleur parti de ce qui est en train de se nouer. En l’espèce, la veille stratégique constitue un exercice intéressant… et surtout nécessaire.
Arnaud MARQUANT
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SAVE THE DATE – WEBINAR :
📅 Jeudi 16 juin 2022
⏰ 10h00 à 11h00 AM
👉 “La veille dans un contexte de transition mondiale : une nécessité pour les PME grâce à KB Access”
Regarder dès maintenant notre replay sur “Une veille performante doit être collaborative grâce à KB Suite” :
L’ASTUCE DU VEILLEUR
La veille collaborative
La veille collaborative permet de surveiller plus efficacement l’information. L’option de « collaboration » permet à plusieurs experts de travailler sur une seule plateforme. Structurer et diffuser le contenu de veille est peut-être la mission de quelques personnes, mais la proposition de contenu est l’affaire de tous. Les systèmes de collecte et de diffusion de contenu se doivent donc d’être collaboratifs pour intégrer la connaissance du plus grand nombre. Pour les détenteurs de KB Suite, vous pourrez désormais créer des groupes collaboratifs afin de réunir vos utilisateurs dans des groupes thématiques où ils pourront échanger dans un forum. Il sera également possible d’activer un module de chat entre les utilisateurs et leur permettre de contacter les veilleurs en un clic, suggérer des articles, remonter des informations terrain et aussi de participer à la veille. L’objectif final étant de maximiser la pertinence des informations recueillies sur le web.
L.T
DECRYPTAGE
Externalisation de la veille : une solution avantageuse
Alors que depuis de nombreuses années l’intelligence économique cherche à se faire une place dans les entreprises, il n’existe pas aujourd’hui d’étude fiable sur le nombre d’organisations dotées d’un système de veille en interne. Pourtant nous savons qu’un accès à l’information permet d’anticiper les actions stratégiques et de ne plus simplement réagir aux soubresauts du marché.
Par manque de temps, de ressources humaines et financières ou parfois par manque de connaissances, les entreprises n’initient pas la veille en interne. L’équation à résoudre ne semble pas aisée : équilibrer le bénéfice de maîtriser une information stratégique avec la conservation de la maîtrise des coûts. Il existe pourtant une manière simple de mettre en mouvement ce processus : externaliser sa veille.
Tout d’abord le gain de temps
Certes, à l’origine de votre projet, il faudra réaliser le cadrage avec les équipes de veille choisies ce qui veut dire une préparation rigoureuse du projet en amont. Mais les experts ne perdront pas de temps à aller chercher les informations et à maîtriser des outils qu’ils pratiquent au quotidien pour former leurs utilisateurs. Vous vous focalisez sur les informations reçues et les actions à mener sans vous noyer dans des tonnes d’informations venues de multiples canaux.
Maîtrise des coûts
Les organisations n’ont pas toujours les capacités financières pour supporter une cellule de veille à plein temps. Hormis le personnel, il faut prévoir les outils, voir les abonnements dans certains cas. Externaliser la veille va vous permettre de gérer finement votre budget. Vous pouvez par exemple commencer par des missions ponctuelles sur la surveillance de votre marché ou de certains de vos concurrents et ensuite étendre les missions afin de disposer d’une information stratégique tout en gardant une entière flexibilité sur vos dépenses.
Le conseil des professionnels
Les équipes de veilleurs professionnels savent comment et où aller chercher de l’information pertinente pour votre organisation. Ils ont un regard et une expertise différente de la vôtre. Celle-ci ne se limite pas à une gamme de produits, une liste de concurrents, une vision d’un marché mais s’enrichie chaque jour de l’apport que chaque client, chaque domaine, chaque marché tout en gardant un œil précis sur votre demande et votre cahier des charges. Ainsi, ils peuvent vous proposer de modifier ce plan de veille si sa pertinence venait à se modifier de façon trop importante.
Un obstacle : la confidentialité des informations
Les experts doivent assurer l’entière confidentialité des données et ne rien mutualiser dans les outils qu’ils utilisent. Il s’agit d’un sujet sensible et la signature d’un accord de confidentialité est souvent un bon moyen de cadrer les choses.
Conclusion
Externaliser sa veille n’est donc pas une solution de secours mais une façon de maîtriser ses coûts tout en captant l’information pertinente pour agir !
Depuis plusieurs semaines des bouleversements géopolitiques impactent nos organisations et mettent en lumière le rôle prépondérant de la veille pour agir et réagir face à ces changements qui selon toute vraisemblance vont entraîner des conséquences majeures jusque dans notre quotidien. Quelles soient politiques, sociales, économiques, sanitaires ou encore écologiques, ces mutations sont déjà amorcées mais elles prennent une nouvelle tournure et s’accélèrent pour répondre aux impératifs de l’actualité. Dans un contexte dont la notion de mouvement permanent n’est plus à démontrer, l’information s’impose de plus en plus comme une donnée stratégique dont la valeur ne cesse de prendre de l’importance. Dans ces moments de trouble où les informations se multiplient et les canaux de communication s’ajoutent les uns aux autres, le veilleur prend toute son importance. Véritable tour de contrôle, il élimine les bruits indésirables et autres fausses nouvelles pour ne garder que le meilleur et le plus utile dans ce tourbillon de données. Aucune machine, aucun algorithme aujourd’hui n’a la capacité de remplacer l’œil et la connaissance de l’humain. Bien évidemment nos plate-formes utilisent ces technologies d’intelligence artificielle ou de machine learning mais uniquement dans le but d’aider et de faciliter le travail des équipes de veille. L’essentiel n’est pas de faire à la place du veilleur mais de lui redonner du temps pour l’analyse en le débarrassant de certaines actions à faible valeur ajoutée. On a notamment vu fleurir sur les plateaux de télévision des cellules de « fact checking » avec des armées de journalistes et stagiaires qui s’affèrent à vérifier les affirmations des candidats à l’élection présidentielle et réaliser une veille en direct. Le veilleur est plus que jamais le garant de qualité informationnelle.
Arnaud MARQUANT
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SAVE THE DATE – WEBINAR :
📅 Jeudi 21 avril 2022
⏰ 10h00 à 11h00 AM
👉 “Comment initier une veille dans le secteur de l’énergie grâce à KB Access”
Regarder dès maintenant notre replay sur “La veille pensée pour construire la ville de demain grâce à KB Access” :
TEMOIGNAGE
Le cas client Systra : un département de veille grâce à la solution KB Crawl
Spécialiste depuis 1957 des solutions de transport public guidé, Systra est à l’origine de 50% des lignes de métro et à grande vitesse à l’échelle mondiale. Depuis 10 ans, l’entreprise fait confiance à KB Crawl SAS pour ses solutions de veille, de plus en plus utilisées en interne – et prisées par le Top Management.
Chez Systra, ce mois de mars n’est pas tout à fait un mois comme les autres. « En mars, nous lançons la nouvelle ergonomie de nos newsletters de veille », indique Brigitte Verchère, responsable du département Management des Connaissances de l’entreprise. « Pour cela, nous avons travaillé en collaboration avec nos collègues de la direction de la Communication. Nous nous sommes adaptés, avons mis en place des pages d’accueil différenciées qui permettront à chacun d’opter pour un design personnalisé… en espérant séduire un peu plus encore de personnes en interne. »
« KB Crawl correspondait le plus à nos besoins »
Société d’ingénierie spécialisée dans les solutions de transport public guidé et issue du rapprochement de la SNCF et de la RATP, Systra rassemble des ingénieurs, des architectes et des experts en planification territoriale. Créée en 1957, la société emploie actuellement 8 000 collaborateurs, dont une majeure partie à l’international. « Nous sommes à l’origine de 50% des lignes à grande vitesse et d’un réseau de métros sur deux à l’échelle mondiale », résume Brigitte Verchère, qui a participé à la création du service de veille de l’entreprise il y a une petite dizaine d’années. « L’objectif était alors de mettre en place une veille commerciale, en amont des appels d’offres auxquels nous participons. Il s’agissait également de jeter les bases d’une veille réputationnelle, mais aussi d’une veille concurrentielle, demandée alors par notre top management et qui demeure plus que jamais d’actualité. »
Après un premier tour de table réalisé auprès de sept prestataires de services potentiels, la sélection se resserre autour de quatre d’entre eux. Parmi ces derniers figure KB Crawl SAS, qui finit par l’emporter. « KB Crawl correspondait le plus à nos besoins : du multilinguisme, une forte capacité à ‘crawler’ l’information, un excellent niveau en termes de design et de communication, sans compter la possibilité d’envoyer de nombreuses newsletters », explique la responsable du département Management des Connaissances.
Faire circuler l’information est essentiel. La caractérisation d’une information est une étape cruciale dans le plan de diffusion de l’information. Donner la bonne information, à la bonne personne, au bon moment. Pour les détenteurs de KB Access, vous pouvez désormais diffuser vos informations stratégiques par deux vecteurs, des newsletters, qui seront automatiquement remplies selon vos paramétrages et que vous pourrez personnaliser afin d’attirer l’œil de vos lecteurs sur un livrable agréable à lire. Vous avez également la possibilité de diffuser cette information via un blog de veille, dans lequel vos lecteurs retrouveront, thématiques par thématique, les sujets qui les intéressent. Mieux encore, vous pouvez combiner ces deux fonctionnalités pour un impact maximal.
T.V
DECRYPTAGE : La protection des données (épisode III)
RGPD : Responsabilités et risques
Lors de notre dernier décryptage, nous avons vu le rôle du DPO dans les organisations mais qu’en est-il des responsabilités en cas de manquement au RGPD et quelles sanctions sont envisageables ?
Le DPO doit pouvoir agir avec indépendance au sein de l’organisation principalement vis-à-vis des responsables du traitement des informations dont il ne doit pas dépendre. Par principe, le DPO n’est pas responsable en cas de non-respect du RGPD. C’est le responsable du traitement (ou un sous-traitant) qui portent la responsabilité. Celle-ci ne peut pas lui être transférée car il s’agirait alors de créer un conflit d’intérêt.
Le RGPD confère de nombreux droits aux personnes dont les données sont collectées :
Le droit d’accès ;
Le droit de rectification ;
Le droit à la portabilité : toute personne doit pouvoir récupérer les données qu’elle a fournies à une organisation.
Les organisations ont l’obligation de respecter ces droits sous peine de sanctions.
Le RGPD prévoit deux types de sanctions :
Les amendes administratives ;
Les sanctions pénales.
D’autres conséquences sont envisageables comme la possibilité de rendre public les infractions et le risque en termes d’image.
Au chapitre VIII, l’article 83 du RGPD liste les éléments à prendre en compte pour les amendes administratives avec en premiers facteurs la nature, la gravité et la durée de la violation. Certaines amendes administratives peuvent s’élever jusqu’à 10 000 000 EUR ou, dans le cas d’une entreprise, jusqu’à 2 % du chiffre d’affaires annuel mondial total de l’exercice précédent.
Les sanctions pénales sont prévues par les états membres pour les violations qui ne sont pas soumises à amendes administratives.
En conclusion, le RGPD s’inscrit dans la continuité de la Loi française Informatique et Libertés de 1978 et renforce le contrôle par les citoyens de l’utilisation qui peut être faite des données les concernant. Toutes les entreprises de l’Union Européenne sont concernées si elles traitent des données à caractère personnel car toute activité ciblant un citoyen européen est soumise au RGPD.
En ce mois de mars qui voit revenir le printemps, l’incertitude revient également pour tout un chacun. Qu’il s’agisse d’une élection ou d’un conflit armé, l’information revêt une importance stratégique et les cellules de « fact checking » fleurissent comme les jonquilles dans les jardins. Mais pour les organisations grandes, petites, publiques, privées qui ont su se doter d’une cellule de veille, il est temps de mettre en avant le travail de ces personnes qui dans l’ombre sourcent, détectent, analysent, interprètent, diffusent les informations capitales pour une meilleure prise de décision car il faut intégrer rapidement l’Information et réagir en optimisant ses pratiques. Dans un environnement en constante mutation, la mondialisation des échanges crée des flux permanents de marchandises et de données. La multiplication des sources fragmente l’audience mais surtout apporte chaque jour de plus en plus d’informations jusqu’à saturation. Le rôle des veilleurs est alors primordial. Aujourd’hui aucune machine, aucun robot ne sait faire ce que l’être humain peut faire. D’énormes progrès ont bien sûr été réalisés et nous avons mis à la disposition des équipes de veille, tout un tas d’outils leur permettant de gagner du temps dans leurs tâches quotidiennes. Le choix d’un article plutôt qu’un autre, la qualité d’une rédaction ou la clarté des données exposées vont notamment être des critères de diffusion. L’information n’est pas seulement une suite de mots ou d’images. La véracité d’un article, d’un témoignage, d’un reportage se juge également par comparaison de nos mémoires mais également avec un élément que les robots n’ont pas : la subjectivité humaine. Notre monde est ainsi fait et l’actualité nous le rappelle : le jugement d’un seul peut parfois tout changer.
Arnaud MARQUANT
ZOOM SUR…
SAVE THE DATE – WEBINAR :
📅 Jeudi 24 mars 2022
⏰ 10h00 à 11h00 AM
👉 “L’automatisation par l’IA du cycle de la veille grâce à KB Suite”
En cette année qui commence, toute l’équipe de KB Crawl se joint à moi pour vous souhaiter une très belle année 2022. Que cette nouvelle année vous apporte la santé, le bonheur et la réussite dans vos projets.
Malgré un contexte sanitaire toujours difficile qui empêche les rassemblements, nous avons tout fait pour maintenir le lien qui nous lie à nos clients. Les équipes de KB Crawl ont su faire face et s’adapter à ce contexte pour maintenir un très haut niveau de confiance dans nos solutions et nos services. Il en résulte sur 2021 un taux de renouvellement de nos contrats de 98%. Merci pour cette confiance !
Cela signifie aussi que la veille est pleinement en train de s’ancrer comme un élément incontournable de la prise de décision stratégique au sein des organisations afin de lever les incertitudes.
L’incertitude a bien sûr frappé de plein fouet l’ensemble des organisations. Qu’il s’agisse des entreprises privées ou des structures publiques, l’avenir s’est retrouvé bouché. Quelle direction doit-on prendre ? Quel cap suivre ? Le large flou qui nous a soudain accompagné a eu pour effet d’accélérer le besoin de mieux connaître son écosystème, les dynamiques à l’œuvre, les signaux forts, les signaux faibles… et avec eux l’avenir qui nous attend.
Arnaud Marquant
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Nous avons le plaisir de vous présenter nos 4 nouveaux arrivants qui font désormais partie de l’équipe KB Crawl !
Grâce à l’onglet Cockpit (dans le menu Moniteur ou dans le sous-onglet de votre source), retrouvez toutes les informations sur la production de votre Crawler : nombre de documents collectés, nombres d’alertes levées, destinataires ou encore incidents. Découvrez vos sources et vos déclencheurs d’alertes les plus performants. Pour les détenteurs de la Suite KB Crawl, vous pouvez maintenant retrouver dans votre Cockpit le ratio entre vos alertes reçues et les alertes que vous avez publiées sur votre Platform (données Pilot). Exportez vos données avec les propriétés souhaitées en utilisant les filtres de recherche. Ou encore, vous pouvez créer un rapport de Crawl vous permettant de recevoir toutes ces données à intervalle de temps choisi et capter les baisses ou les hausses d’activité.
